شروط وأحكام استخدام تطبيق LoadTrack
مرحبًا بك في LoadTrack، منصة للشحن تربط المستخدمين بالسائقين المستقلين ومقدمي خدمات النقل. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام التطبيق.
باستخدامك لتطبيق LoadTrack وخدماته، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق على أي جزء منها، يجب عدم استخدام التطبيق.
يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر لاستخدام التطبيق.
عند إنشاء حساب واستخدام الخدمة، فإنك تؤكد أن:
لديك الحد الأدنى للسن المسموح.
جميع المعلومات المقدمة دقيقة وكاملة.
يوفر LoadTrack منصة تقنية لربط المستخدمين بالسائقين المستقلين لتقديم خدمات الشحن والنقل.
LoadTrack:
لا يملك المركبات.
لا يوظف السائقين.
غير مسؤول عن خدمات الشحن المقدمة من قبل السائقين.
أي عقد شحن يتم مباشرة بين المستخدم والسائق.
باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على:
معاملة السائقين والمستخدمين الآخرين باحترام.
الامتناع عن أي سلوك غير قانوني أو مسيء أو غير لائق.
الالتزام بجميع القوانين واللوائح المحلية.
استخدام التطبيق فقط لغرض الشحن المخصص له.
يحتفظ LoadTrack بحق تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة لهذه القواعد.
يتم حساب رسوم الشحن وعرضها في التطبيق قبل أو بعد تنفيذ الخدمة.
تتم معالجة المدفوعات عبر التطبيق باستخدام طرق الدفع المعتمدة.
قد تشمل الرسوم: الأجرة الأساسية، المسافة، الوقت، أو رسوم إضافية.
جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد، إلا إذا نص القانون على خلاف ذلك.
يمكن للمستخدم إلغاء طلب الشحن قبل وصول السائق.
قد تُطبق رسوم إلغاء حسب توقيت الإلغاء.
يمكن للسائق أيضًا إلغاء الخدمة وفق ظروف محددة.
تفاصيل قواعد ورسوم الإلغاء تظهر داخل التطبيق.
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا.
توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية.
باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
يمكن للمستخدمين تقييم الخدمة وتقديم تعليقات بعد كل شحنة.
يحتفظ LoadTrack بحق مراجعة التقييمات واتخاذ الإجراءات المناسبة ضد الحسابات التي تتلقى شكاوى متكررة.
قد يقوم LoadTrack بتعليق أو إنهاء حسابك إذا:
انتهكت هذه الشروط.
أسأت استخدام الخدمة.
شاركت في سلوك احتيالي أو ضار.
يمكن للمستخدمين طلب حذف حساباتهم عن طريق التواصل مع الدعم.
LoadTrack غير مسؤول عن:
تصرفات أو سلوك السائقين أو المستخدمين.
التأخيرات أو الإلغاءات أو انقطاع الخدمة.
أي خسائر أو أضرار ناتجة عن خدمات الشحن.
استخدام الخدمة يكون على مسؤوليتك الخاصة.
يحتفظ LoadTrack بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت.
استمرار استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك على الشروط المعدلة.
لأي استفسارات أو شكاوى بخصوص هذه الشروط، يرجى التواصل عبر:
البريد الإلكتروني: support@loadtrack.com
اسم التطبيق: LoadTrack
